Polityka prywatności
W skrócie: Awedesk, Inc. wykorzystuje dane potrzebne do obsługi zapytań, zamówień i kont klientów, wykonania audytów, dostarczenia raportów oraz ochrony usługi. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie wykorzystujemy ich do reklamy behawioralnej.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez EAA Clarity jest Awedesk, Inc.
Awedesk, Inc.651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Stany Zjednoczone
W sprawach dotyczących prywatności lub realizacji praw skorzystaj z formularza kontaktowego.
2. Jakie dane zbieramy
- Zapytania: imię i nazwisko, adres e-mail, organizacja, treść wiadomości i dalsza korespondencja.
- Konta i rozliczenia: profil klienta, identyfikator użytkownika WordPress, firma, adres rozliczeniowy, dane podatkowe, zamówienia, subskrypcje, faktury, zwroty, historia dostępu do konta i rejestry zgód składanych przy zakupie.
- Płatności: status płatności, identyfikatory transakcji i operatora oraz ograniczone dane metody płatności, takie jak marka karty i jej cztery ostatnie cyfry. Pełne dane karty obsługuje operator płatności i EAA Clarity ich nie przechowuje.
- Realizacja audytu: podany adres witryny i zakres, ustawienia skanowania, publicznie dostępne adresy i treści stron potrzebne do skanu, wyniki techniczne, pliki raportów i historia dostarczenia.
- Dane techniczne i bezpieczeństwa: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, znaczniki czasu, logi oraz niezbędne pliki cookie lub pamięć lokalna potrzebne do administracji, ochrony, koszyka, płatności, logowania i konta klienta.
Quiz zakresu EAA działa w przeglądarce. Odpowiedzi z quizu nie są wysyłane do nas ani zapisywane przez witrynę.
3. Cele i podstawy prawne
- Umowa i działania przed zawarciem umowy: przygotowanie wyceny, przyjęcie płatności, wykonanie usługi, dostarczenie raportu, zarządzanie subskrypcją i wsparcie.
- Obowiązek prawny: prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej, fakturowej, konsumenckiej i zgodności.
- Prawnie uzasadniony interes: ochrona usługi, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, diagnozowanie usterek, usprawnianie działania oraz ustalanie lub obrona roszczeń. Równoważymy te interesy z prawami osób.
- Zgoda: gdy prosimy o zgodę na opcjonalną komunikację lub niekonieczne pliki cookie. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
4. Odbiorcy danych
Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne dostawcom hostingu, obsługi witryny, poczty, płatności, księgowości, bezpieczeństwa i profesjonalnego doradztwa. Operatorzy płatności przetwarzają dane płatnicze zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, ochrona praw lub transakcja korporacyjna objęta odpowiednimi zabezpieczeniami.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Awedesk, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dlatego dane mogą być przetwarzane w USA lub innym państwie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy przepisy wymagają zabezpieczeń, stosujemy właściwy mechanizm transferu, na przykład standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, oraz w razie potrzeby środki uzupełniające. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o zabezpieczeniu właściwym dla Twoich danych.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego wskazany cel:
- dane zapytań do czasu, gdy zapytanie lub wynikająca z niego relacja biznesowa przestają być istotne;
- dane konta, subskrypcji, audytu i raportu, dopóki są potrzebne do realizacji usługi, historii konta, wsparcia lub sporu;
- zamówienia, faktury, transakcje, zwroty i rejestry zgód przez okresy wymagane dla księgowości, podatków, przeciwdziałania oszustwom, obciążeń zwrotnych i obowiązków prawnych;
- logi techniczne i bezpieczeństwa przez najkrótszy rozsądny okres potrzebny do ochrony i działania usługi.
Po ustaniu podstawy dane usuwamy, anonimizujemy albo wyłączamy z normalnego użycia.
7. Twoje prawa
Zależnie od podstawy i okoliczności możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych albo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w państwie UE lub EOG, w którym mieszkasz, pracujesz albo w którym mogło dojść do naruszenia.
Aby złożyć żądanie, użyj formularza kontaktowego. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Niektórych danych nie możemy usunąć od razu, jeśli ich zachowanie nakazuje prawo lub jest potrzebne do ochrony roszczeń.
8. Pliki cookie i analityka
Obecnie witryna celowo nie używa reklamowych ani behawioralnych analitycznych plików cookie. WordPress i funkcje handlowe mogą używać niezbędnej pamięci do administracji, bezpieczeństwa, koszyka, płatności, logowania i konta klienta. Aktualny wykaz znajduje się w Polityce plików cookie. Jeśli wprowadzimy niekonieczne pliki cookie, poprosimy o zgodę tam, gdzie wymaga tego prawo, i zaktualizujemy obie polityki.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie wykorzystujemy danych osobowych do wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Automatyczne skany dostępności tworzą wyniki techniczne dotyczące witryn, a każdy raport jest sprawdzany przez człowieka przed dostarczeniem.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienia się usługa, dostawcy lub wymagania prawne. Data na początku wskazuje najnowszą wersję.