Datenschutzerklärung
Kurz gesagt: Awedesk, Inc. verwendet die Daten, die wir zur Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, zur Verwaltung von Kundenkonten, zur Durchführung von Audits, zur Bereitstellung von Berichten und zum Schutz des Dienstes benötigen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für verhaltensbezogene Werbung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die über EAA Clarity verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Awedesk, Inc.
Awedesk, Inc.651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Vereinigte Staaten
Für Datenschutzfragen oder Anträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
2. Welche Daten wir erheben
- Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Nachricht und dazugehörige Korrespondenz.
- Konten und Abrechnung: Kundenprofil, WordPress-Benutzer-ID, Unternehmen, Rechnungsadresse, Steuerangaben, Bestellungen, Abonnements, Rechnungen, Erstattungen, Kontozugriffsprotokolle und beim Checkout protokollierte Erklärungen.
- Zahlungen: Zahlungsstatus, Transaktions- und Anbieterkennungen sowie begrenzte Angaben zur Zahlungsmethode wie Marke und letzte vier Ziffern. Vollständige Kartendaten verarbeitet der Zahlungsanbieter. EAA Clarity speichert sie nicht.
- Audit-Bereitstellung: die eingereichte Website-Adresse und der Umfang, Scan-Einstellungen, öffentlich verfügbare Seitenadressen und Inhalte, die für den Scan benötigt werden, technische Befunde, Berichtsdateien und Bereitstellungsverlauf.
- Technik und Sicherheit: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, Protokolle sowie notwendige Cookies oder lokaler Speicher für Administration, Sicherheit, Warenkorb, Checkout, Anmeldung und Kundenkonto.
Der EAA-Umfangscheck läuft in Ihrem Browser. Antworten werden weder an uns gesendet noch von der Website gespeichert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertrag und vorvertragliche Schritte: Angebot, Zahlung, Durchführung der gewählten Leistung, Berichtslieferung, Abonnementverwaltung und Support.
- Rechtliche Pflichten: Buchhaltung, Steuern, Rechnungen, Verbraucherrechte und Compliance-Nachweise.
- Berechtigte Interessen: Schutz des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Fehlerdiagnose, betriebliche Verbesserung sowie Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir wägen diese Interessen gegen die Rechte der betroffenen Personen ab.
- Einwilligung: wenn wir um Zustimmung zu optionaler Kommunikation oder nicht notwendigen Cookies bitten. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
4. Empfänger
Wir geben personenbezogene Daten nur soweit erforderlich an Anbieter für Hosting, Website-Betrieb, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Sicherheit und professionelle Beratung weiter. Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Eine Offenlegung kann außerdem gesetzlich erforderlich sein, dem Schutz von Rechten dienen oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion mit geeigneten Schutzmaßnahmen erfolgen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
5. Internationale Übermittlungen
Awedesk, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Personenbezogene Daten können daher in den USA oder einem anderen Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Wenn Übermittlungsvorschriften Schutzmaßnahmen verlangen, nutzen wir einen anwendbaren Mechanismus, etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, und bei Bedarf ergänzende Maßnahmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Schutzmaßnahmen wünschen.
6. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den beschriebenen Zweck erforderlich ist:
- Anfragedaten, solange die Anfrage oder eine daraus entstandene Geschäftsbeziehung relevant ist;
- Konto-, Abonnement-, Audit- und Berichtsdaten, solange sie für Leistung, Kontoverlauf, Support oder Streitbeilegung benötigt werden;
- Bestellungen, Rechnungen, Transaktionen, Erstattungen und Erklärungsprotokolle während der anwendbaren Fristen für Buchhaltung, Steuern, Betrugsabwehr, Rückbelastungen und rechtliche Pflichten;
- technische und Sicherheitsprotokolle für den kürzesten vernünftigen Zeitraum, der zum Schutz und Betrieb des Dienstes erforderlich ist.
Fällt der Speicherzweck weg, löschen oder anonymisieren wir Daten oder nehmen sie aus der normalen Nutzung.
7. Ihre Rechte
Je nach Rechtsgrundlage und Umständen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen oder einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Sie können eine Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird. Außerdem können Sie sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU- oder EWR-Staat beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Sie einen Verstoß vermuten.
Nutzen Sie für einen Antrag unser Kontaktformular. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Bestimmte Daten können nicht sofort gelöscht werden, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder sie zur Sicherung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
8. Cookies und Analytik
Die Website verwendet derzeit bewusst keine Werbe-Cookies oder verhaltensbezogenen Analyse-Cookies. WordPress und die Handelsfunktionen können notwendigen Speicher für Administration, Sicherheit, Warenkorb, Checkout, Anmeldung und Kundenkonto verwenden. Das aktuelle Verzeichnis finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sollten wir nicht notwendige Cookies einführen, holen wir die erforderliche Einwilligung ein und aktualisieren beide Richtlinien.
9. Automatisierte Entscheidungen
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Automatisierte Barrierefreiheits-Scans erzeugen technische Website-Befunde. Jeder Bericht wird vor der Bereitstellung von einem Menschen geprüft.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Dienst, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung.