Methode
Menschliche Tests, nachvollziehbare Nachweise, praktische Ergebnisse.
Unsere Methode verbindet Standards mit realen Nutzerabläufen, damit Teams sowohl die Anforderung als auch die Auswirkung verstehen.
1. Risikobasierter Umfang
Wir erfassen Dienst, Zielmärkte, Technik, bekannte Probleme, kritische Aufgaben und repräsentative Vorlagen. Der Umfang wird vor Testbeginn schriftlich vereinbart.
2. Mehrschichtige Tests
Wir kombinieren automatisierte Prüfungen mit Tastaturbedienung, Screenreader-Review, Zoom und Reflow, visueller Prüfung und aufgabenbezogener Exploration.
3. Reproduzierbare Nachweise
Jeder bestätigte Befund beschreibt Fundstelle, Reproduktion, betroffene Nutzer, Schweregrad, technisches Kriterium und empfohlene Korrektur.
4. Priorisieren und erklären
Wir unterscheiden Blockaden und hohe Auswirkungen von moderaten oder beratenden Punkten und zeigen systemische Muster.
5. Verifizieren
Optionales Retesting prüft vereinbarte Korrekturen im Kontext und kennzeichnet gelöste, teilweise gelöste und offene Befunde klar.
Referenzrahmen
- WCAG 2.2 Level AA als zentraler Maßstab für Web-Barrierefreiheit
- EN 301 549, wenn für Produkt oder Beschaffung relevant
- Richtlinie (EU) 2019/882 sowie BFSG und BFSGV
- Plattformkonventionen und Verhalten assistiver Technologien
Schweregrad mit Blick auf die Nutzerwirkung
Kritisch
Eine Kernaufgabe ist für mindestens eine Nutzergruppe ohne vertretbare Alternative blockiert.
Hoch
Eine wesentliche Barriere macht eine Aufgabe sehr schwierig oder unzuverlässig.
Mittel / beratend
Die Erfahrung ist beeinträchtigt, inkonsistent oder anfällig für künftige Fehler.